Le peering consiste en l’échange de données (trafic) entre deux réseaux.
Le peering public se réalise au travers d’un point d’échange, qui rassemble une multitude de réseaux connectés désireux d’échanger du trafic entre eux. Il s’adresse à des professionnels des réseaux Internet ayant leur propre numéro d’AS (Autonomous System).
Le peering et les points d’échange offrent ainsi plusieurs avantages :
Le peering répond ainsi parfaitement aux besoins grandissants d’optimisation technique et financière des infrastructures de toute organisation gérant son propre réseau IP.
Absolument pas, les services de peering et de transit IP sont complémentaires et bénéficier de plusieurs transitaires est absolument nécessaire pour vous garantir un accès à l’Internet mondial. France-IX vous offre les chemins les plus courts vers les réseaux connectés sur sa plateforme mais ne se substitue en aucun cas au transit IP.
Si vous êtes en recherche de nouveaux transitaires, France-IX facilite l’achat et la livraison de services tels que le transit IP sur sa place de marché. Les services de transit IP peuvent être livrés directement sur votre port de peering au travers d’un VLAN supplémentaire et doivent être souscrits directement auprès des vendeurs sur la place de marché. Pour plus d’information : https://www.franceix.net/fr/solutions/marketplace/.
France-IX est le premier fournisseur de service de peering Internet en France, offrant des services d'interconnexion publics et privés via ses points d'échange neutres à Paris et à Marseille. Sa plateforme multi-services partagée offre les services suivants :
France-IX est constituée de 2 entités :
En devenant client de la SAS, un réseau devient automatiquement membre de l’association sans frais d’adhésion supplémentaire. Chaque membre a le droit de vote en assemblée générale pour valider les comptes financiers et élire le conseil d’administration, qui garantit les intérêts de la communauté. Aucune représentation physique n’est obligatoire.
La première condition est de disposer d’un numéro d’AS (Autonomous System) en devenant LIR (Local Internet Registry) auprès du RIPE NCC (ou organisme équivalent dans la zone géographique adéquate). La seconde condition est de participer à l’échange de trafic avec les membres connectés. Les échanges de trafic sont gratuits entre les membres. En cas de relation commerciale entre deux membres pour la fourniture de transit IP par exemple, le membre a l’option de souscrire à ces services additionnels via la place de marché France-IX.
Plus de 400 membres sont présents sur les points d’échange France-IX Paris et Marseille, constituant une communauté très diversifiée de professionnels de l’internet français et international. Sont présents les fournisseurs d’accès à Internet, opérateurs télécoms de toute taille, fournisseurs de contenus, les entreprises dans les domaines des médias en ligne, jeux vidéos, services cloud, réseaux sociaux, de l’e-commerce et e-mailing, des services de sécurité ou encore des datacenters et multinationales. Nous vous invitons à consulter la liste de nos membres afin d’identifier les réseaux qui vous intéressent.
Voici comment nous contacter efficacement selon la nature de votre demande : https://blog.franceix.net/comment-nous-contacter-en-2018/.
L’équipe France-IX se déplace en France et à l’international sur des salons et conférences du secteur. Vous pouvez vérifier les événements à venir ici : https://www.franceix.net/fr/events-and-news/events/.
Pour venir nous rencontrer, merci de contacter l’équipe la plus appropriée via notre site web : https://www.franceix.net/fr/contact/.
Les membres sont connectés au réseau France-IX au moyen de ports 1, 10 ou 100 GE à travers lesquels ils échangent leur trafic. France-IX propose un large éventail de forfaits intégrant des engagements de trafic répondant à tous les besoins, consultables ici : https://www.franceix.net/fr/solutions/pricing/.
Merci de remplir le formulaire suivant: https://www.franceix.net/fr/solutions/requestform/ ou cliquer sur le bouton « démarrez maintenant » en haut à gauche de notre site web à n’importe quel moment. A noter que l’envoi du formulaire n’a aucune valeur d’engagement de votre part.
Toutes ces solutions de connexion à distance sont décrites ici.
France-IX ne propose pas d'offre de colocation ou d'hébergement. Nous vous encourageons à contacter nos partenaires datacenters dans la ville ciblée (Scaleway, Interxion, Jaguar Network, Equinix, Telehouse).
De plus, la connexion à France-IX vous octroie toutefois des conditions avantageuses: plus d'informations sur la page Offres spéciales des partenaires.
Tous nos ports (1, 10 et 100 GE) sont précâblés en meet-me-room, et nous pouvons ainsi livrer nos services entre 2 et maximum 5 jours ouvrés après la livraison du cross-connect. Nos délais de livraison de service sont identiques sur tous nos PoPs et identiques à Paris et Marseille.
Nous avons pris en compte l’avis de nos membres, qui se sont prononcés en faveur d’une interconnexion entre nos points d’échange de Paris et Marseille, auparavant indépendants l’un de l’autre. Grâce au service PASS Il est désormais possible de bénéficier sur demande de l’accès et de l’usage de la plateforme France-IX dans une ville distante de votre ville de connexion physique.
Plus d'informations sur cette page : https://www.franceix.net/fr/solutions/service-pass
Toute connexion au point d’échange France-IX entraîne l’adhésion du membre à l’association France-IX selon les conditions prévues dans les statuts de celle-ci. En devenant membre, vous participez activement à l’évolution de France-IX en votant lors de l’Assemblée Générale annuelle pour les membres du Conseil d’Administration qui défendent vos intérêts et en votant pour la clôture des comptes de la société. Nous vous encourageons vivement à assister à l’événement, qui se tient chaque année au mois de septembre. En cas d’empêchement, vous avez également la possibilité de voter en ligne.
Les statuts sont disponibles sur notre site web.
Pour échanger du trafic avec un autre membre, il suffit, après connexion, de lui adresser la demande via l’email de contact peering affiché dans la liste de nos membres.
À chaque arrivée d’un nouveau membre sur le point d’échange, un courrier électronique de bienvenue est envoyé à tous les membres pour le signaler et rappeler les éléments techniques permettant l’échange de trafic.
Le serveur de routes fournit également l’ensemble des routes annoncées par les membres qui y sont connectés.
PeeringDB est une base de données en ligne, gratuite et à but non lucratif qui répertorie les réseaux IP avec leurs numéros d’AS comme le vôtre, les datacenters où votre réseau est présent and les IXPs comme France-IX, tout cela au niveau mondial.
PeeringDB est devenue essentielle pour les coordinateurs de peering, qui l’utilisent de manière régulière voire automatisée. En plus de son utilité, elle est devenue obligatoire pour certains réseaux qui demandent une inscription à peeringDB pour l’établissement de toute session de peering. Par exemple, vos demandes de peering avec Amazon, Google ou Apple n’aboutiront pas si votre réseau n’est pas listé dans cette base de données.
Pour vous assurer la meilleure expérience de peering possible dans la communauté France-IX, merci de prendre le temps de créer, modifier ou compléter votre profil peeringDB.
Il y a 5 moyens d’être informé :
L’adresse email communiquée à France-IX comme « contact de peering » est automatiquement enregistrée sur la liste de distribution technique. Vous avez la possibilité de renseigner plusieurs emails techniques par membre. France-IX Paris et France-IX Marseille ont deux listes de discussion et d’annonces distinctes.
Ces listes de distribution sont destinées à des discussions techniques et des annonces de la part de France-IX envers tous ses membres et pour les annonces entre les membres. Les demandes de support technique France-IX doivent être envoyées à noc_at_franceix.net et pas sur ces listes de distribution.
La qualité de service de France-IX est définie à plusieurs niveaux : délai, variation de délai (gigue), pertes de trame, disponibilité de service au sein de l'infrastructure France-IX, ainsi que des objectifs sur la livraison, le changement et la migration du service. L’ensemble est défini dans une section dédiée de notre site web.
Cette section réunit toutes les ressources, processus et objectifs encadrant les services France-IX et visant à assurer une qualité optimale pour les communautés France-IX à Paris et Marseille.
En cas d’incident technique demandant une attention immédiate, merci d’ouvrir un ticket auprès du NOC joignable par email 24x7 à noc_franceix.net ou via le portail client Tools (onglet « support).
Merci d’adresser vos autres demandes techniques via le formulaire de contact de notre site web.
Nous avons listé les cas possibles sur notre blog.
France-IX n’applique pas de limitation de débit/traffic shaping afin de préserver la qualité de service pour ses membres. Cette pratique n’est pas du tout universelle dans le monde de l’Internet et représente un gage de bienveillance de France-IX envers votre réseau. En échange, nous vous demandons une attitude professionnelle et réactive lorsque vous effectuez des dépassements de forfait conséquents.
Voir aussi « Que se passe-t-il quand lorsque je dépasse le forfait souscrit ? »
Cela dépend de la capacité disponible sur votre port de connexion. Tant que la saturation du port physique n’est pas atteinte, le trafic s’écoule, sans perte de paquet (voir « Appliquez-vous du traffic shaping/rate limiting ? »). Si le trafic échangé atteint la saturation de votre port physique, des pertes de paquets seront observées, ce qui impactera la qualité. Vous pouvez ajuster votre politique d’annonces de routes BGP pour réduire votre trafic, le temps de résoudre de façon plus pérenne cette situation, par l’ajout de ports supplémentaires par exemple.
Le trafic est mesuré par France-IX en utilisant la méthode du 95ème percentile d’échantillonnage pris à 5 minutes d’intervalle sur une base journalière.
Le protocole BGP est utilisé pour établir des sessions bilatérales entre deux membres qui échangeront leurs routes respectives. L’interconnexion avec les serveurs de routes se fait également en BGP.
Oui, le trafic IPv4 et IPv6 peut être échangé sur le même VLAN de peering. France-IX alloue à tout membre une adresse IPv4 et une adresse IPv6 dans le LAN de peering.
Les serveurs de routes permettent aux membres de réduire le nombre de sessions BGP à configurer et donc le temps de gestion de leur réseau IP. En effet, par défaut toutes les routes valides des membres connectés aux serveurs de routes sont redistribuées. L’adoption des serveurs de routes par les membres France-IX est très forte : 91% à Paris et 83% à Marseille.
Un serveur de routes n’est pas un routeur, le flux de données est directement échangé entre les participants, seules les informations BGP sont échangées avec le serveur de routes. Par exemple, si deux membres établissent une session BGP avec les serveurs de route, seules les informations de routages seront échangées par les serveurs de route, le flux de données sera direct entre leurs routeurs.
Différentes fonctionnalités ainsi que des communautés BGP ont été mises en place pour vous aider à affiner et sécuriser votre politique de routage. Toutes les informations sont disponibles dans une section dédiée aux serveurs de routes sur le site web de France-IX.
Oui, établir un VLAN privé entre 2 membres est tout à fait possible, il s’agit de notre service de peering privé, facturé 100€ de frais d’activation pour chaque membre et sans frais récurrent mensuel supplémentaire. Merci de vous accorder au préalable avec le(s) peer(s) avec le(s)quel(s) vous souhaitez configurer ce VLAN, puis contacter l’équipe commerciale via sales_at_franceix.net avec l’identité du/des peer(s) pour établir le bon de commande et l’activation.
Oui, grâce au portail client « Tools ».
« Tools » est une plateforme en ligne entièrement dédiée aux membres. Les identifiant et mot de passe sont uniques à votre société et vous sont communiqués dans votre email de bienvenue après votre première connexion. Via un espace personnel sécurisé, vous pouvez suivre votre courbe de trafic et identifier facilement avec quels peers vous échangez des données. Courant 2019, « Tools » offrira encore plus de possibilités comme les informations techniques des services, l’accès aux factures et la possibilité de faire évoluer votre forfait souscrit.
Vous pouvez envoyer votre demande de renouvellement de mot de passe via ce lien en saisissant l’adresse email associée à votre compte. En cas de doute sur l’adresse email, vous pouvez envoyer un email au NOC.
La place de marché de France-IX permet à ses membres d’acheter des services complémentaires en plus de leurs services de peering et d’optimiser ainsi leur connexion, allant bien au-delà des offres traditionnelles proposées par un point d’échange Internet. Les services disponibles sont les suivants : transit IP, protection anti-DDoS, accès direct au Cloud, peering payant et à distance, transport Ethernet, solutions d’analyse de trafic et de suivi réseau ainsi que des services voix. Ceux-ci sont disponibles immédiatement dans tous les points de présence France-IX, permettant à l’ensemble de ses membres d’accéder aux services de la place de marché partout, quel que soit l’emplacement de leur équipement. Le trafic échangé entre un membre acheteur et ses partenaires sur la place de marché n’est pas comptabilisé comme du trafic de peering sur son port, et n’impacte donc pas son forfait souscrit de peering
Vous pouvez consulter la liste de nos vendeurs disponibles sur la place de marché et leurs contacts sur la section place de marché du site web de France-IX (parties 6 et 7).
Les coûts facturés par France-IX (non récurrents et récurrents) correspondent aux frais d’accès et d’usage de la plateforme France-IX et donc à la possibilité d’échanger du trafic avec tous les réseaux connectés à Paris et/ou Marseille. L’échange de trafic entre membres (c’est à dire le « peering ») s’effectue entre les réseaux connectés sans aucun frais supplémentaire.
Le service de peering est fourni avec un certain nombre d’options techniques additionnelles (sans aucun coût supplémentaire) :
Les coûts des services de peering dépendent du type de port et du forfait souscrit. Ils sont identiques pour tous les membres, identiques à Paris et Marseille, fixés par année calendaire et disponibles publiquement sur le site web de France-IX.
Non, il n’y a pas de durée minimale d’engagement, vous pouvez résilier votre contrat à tout moment avec un préavis de 2 mois.
Non, France-IX ne propose pas de contrat de 2, 3 ou 5 ans. L’intérêt pour la communauté est de bénéficier du meilleur rapport qualité prix chaque année.
Cela dit, en cas de facturation annuelle en avance, France-IX vous offre une remise de 3% sur vos frais récurrents.
Les remises au volume, notamment pour les ports nx10GE, sont directement intégrées dans la liste des prix publics. Il n’y a pas de remise cumulée entre les services de France-IX Paris et ceux de France-IX Marseille.
Le Conseil d’Administration de l’Association France-IX vote annuellement les évolutions tarifaires, qui sont communiqués en fin d’année pour une application au 1er janvier. Depuis les cinq dernières années, les tarifs ont diminué de façon continue.
Non, votre connexion à France-IX entraîne gratuitement votre adhésion à l’association.
Nous livrons nos services dans les meet-me-room des datacenters où nous sommes présents. Vous êtes en charge de la commande et du paiement du cross-connect dans le datacenter où nous allons nous interconnecter. Après la signature de votre contrat, notre équipe technique commence la procédure de raccordement en vous envoyant une Lettre d’Autorisation (LOA) avec notre position en meet-me-room pour que vous puissiez passer commande de votre cross-connect directement auprès de votre datacenter ou fournisseur.
Les seuls services pouvant donner lieu à des frais additionnels sont les suivants :
Les options techniques des services de peering tels que les serveurs de routes, le blackholing et les passerelles vers des IXs partenaires sont gratuites.
Pour rappel, l’association France-IX ne facture pas de frais d’adhésion.
La facturation démarre à la quinzaine suivant le jour de l’acceptation de votre service. En d’autres termes, si votre service est accepté le 10ème jour du mois en cours, votre facturation démarrera le 15ème jour du même mois et si votre service est accepté le 20ème jour du mois en cours, elle démarrera le 1er jour du mois suivant.
Nos cycles de facturation sont trimestriels ou annuels pour les membres et mensuels pour les revendeurs. Les factures sont envoyées le premier jour de la période concernée, à la fois par voie électronique et/ou postale au contact de facturation communiqué lors de votre première connexion.
Merci d’envoyer la mise à jour de vos données (contacts de facturation dont noms, tél, email) directement à notre service facturation par email (billing_at_franceix.net).
Les factures sont payables en Euros à 30 jours à compter de la date de facturation, par prélèvement SEPA (Single European Payments Area) pour les membres situés dans l’espace unique de paiement en euros, ou, par défaut, par virement bancaire.
Le portail « Tools » va prochainement offrir la possibilité d’accéder à vos factures. Dans cette attente, si vous avez besoin de l’historique de vos factures, n’hésitez pas à contacter billing_at_franceix.net.
Merci de contacter notre service facturation : billing_at_franceix.net avec les références de votre (vos) facture(s).
Pour vous apporter plus de clarté sur votre facture, merci de cliquer sur le document ci-dessous :
Voir la version papier à imprimer : « comment lire ma facture ? ».
Si vous êtes client d’un revendeur qui vous connecte à France-IX, merci de lui adresser directement vos demandes de changement et d’évolution.
Sous 24h après votre notification (email ou téléphone), un avenant à votre contrat de connexion vous est envoyé. Le processus d’upgrade de la connexion débute à réception de l’avenant signé par vos soins. Les upgrades sur un même port physique sont réalisés sous un jour ouvré.
Sous 24h après votre notification (email ou téléphone), un avenant au contrat vous est envoyé. Un préavis de 2 mois débute à compter de la réception de l’avenant signé par vos soins. La connexion est downgradée le jour J et la facturation adaptée en conséquence.
Nous maintenons votre ancien port activé durant une semaine à partir de la date de connexion du nouveau port, afin de vous permettre de migrer votre trafic sur le nouveau port dans les meilleures conditions (sans double facturation).
Tout à fait, afin de limiter le risque de boucle niveau 2 sur le LAN de peering, France-IX applique un filtrage pour n’autoriser que l’adresse MAC du routeur du membre au niveau du port. Si vous planifiez le remplacement de votre équipement ou du port connecté sur France-IX, ce qui aura pour conséquence le changement de votre adresse MAC, merci d’en informer le NOC France-IX (noc_at_franceix.net) à l’avance avec les informations suivantes :
En cas de remplacement d’urgence de votre matériel, entraînant un changement de MAC, le NOC reste disponible en 24/7 pour réaliser les modifications dans les plus brefs délais.
Lorsque vous dépassez votre forfait souscrit ou si vous envisagez une augmentation de trafic à venir, merci de nous contacter via sales_at_franceix.net afin de régulariser votre situation. Nous vous ferons parvenir un avenant pour passer au débit supérieur souhaité. Le processus d’upgrade débute à réception de votre avenant signé. Les upgrades sur un même port physique se font sous un jour ouvré.
De plus, France-IX peut vous contacter de façon proactive quand les dépassements de forfait se produisent régulièrement. Si la situation est permanente de votre côté, nous vous invitons à régulariser celle-ci en vous faisant parvenir un avenant, ou à défaut à diminuer votre débit pour rester dans la limite de votre forfait souscrit.
France-IX ne souhaite pas appliquer de limitation de débit/traffic shaping afin de préserver la qualité des échanges sur la plateforme. Cette pratique n’est pas du tout universelle dans le monde de l’Internet et représente un gage de bienveillance de France-IX envers votre réseau. En échange, nous vous demandons une attitude professionnelle et réactive lorsque vous effectuez des dépassements de forfait conséquents.
La résiliation doit être notifiée par courrier recommandé avec accusé de réception. Un préavis de 2 mois débute à la date de réception de ce courrier, et la connexion est désactivée le jour J.
France-IX se réserve le droit de résilier le contrat avec un membre dans les cas suivants :
Votre question n’est pas dans la liste ? Contactez l’équipe compétente selon la nature de votre demande : https://blog.franceix.net/comment-nous-contacter-en-2018/
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